Matias Koskelo koki lähiruuan ostamisen vaikeaksi ja halusi parantaa tilannetta. Tuloksena on Tilalta.fi – lähiruuan verkkokauppa, josta kuluttaja voi hankkia kätevästi kotiseudulla tuotettua ja valmistettua, tuoretta ja laadukasta ruokaa ilman välikäsiä. Myös tuottajien elämä helpottuu. Palvelu avataan REKO-ruuanjakotilaisuuden yhteydessä torstaina 22. elokuuta.
Lähiruokaa on Oulun seudulla jaeltu pitkään Facebookissa toimivan REKO-lähiruokaryhmän kautta. Tuotteiden varaukset on tehty sosiaalisessa mediassa ja ne ovat olleet noudettavissa tunnin mittaisissa tapaamisissa kerran kahdessa viikossa. Tilalta.fi-verkkokaupan myötä tilanne kohenee pian. Palvelun takana on oululainen Matias Koskelo.
”Sain idean lähiruuan verkkokauppaan siitä, että olen itse kokenut lähiruuan ja pientuottajien tuotteiden ostamisen vaikeaksi”, Koskelo kertoo.
”Tuotteet ovat hirveän hyviä, mutta niiden tavoittaminen on ollut vähän työn takana. Tilalta.fi helpottaa sitä kaikkien osapuolten kohdalla.”
Palvelun tarkoituksena on nimenomaan helpottaa sekä kuluttajan että tuottajan elämää.
Lähiruuan ostajan paratiisi
Kuluttajan näkökulmasta Tilalta.fi on paikka, josta voi tilata lähiruokaa useilta tai vaikka kymmeniltä eri tuottajilta yhdellä ostokerralla.
Verkkokaupassa voi klikkaillen tutustua myytävänä oleviin tuotteisiin ja tuottajiin niiden takana sekä esimerkiksi saman tuottajan koko valikoimaan. Tuotteita voi etsiä myös kategorioittain tai avoimen tuotehakukentän kautta.
Palvelussa tuottajat voivat esitellä tilojaan ja tuotantoaan haluamallaan tarinalla ja kuvituksella. Sivuston välityksellä kuluttaja voi myös halutessaan esittää tuottajille kysymyksiä tuotteista tai vaikkapa tuotantoeläinten ruokinnasta.
Tilalta.fi toimii samoin kuin suurin osa muistakin verkkokaupoista: tuotteet määrineen lisätään ostoskoriin ja lopuksi poistutaan kassan kautta. Maksun voi suorittaa tuttuun tapaan esimerkiksi pankkikortilla tai verkkopankissa. Tilauksestaan kuluttaja saa puhelimeensa tekstiviestin, jossa kerrotaan tilausnumero sekä kaikkien tilaukseen liittyvien tuottajien paikkanumero lähiruokatapahtumassa, mikä nopeuttaa noutoa.
Palvelun kautta on samoille tuotteille valittavissa myös erilaisia, vaihtoehtoisia noutopisteitä ja -aikoja. Tämä tarjoaa kuluttajalle runsaasti liikkumavaraa esimerkiksi suhteessa omiin aikatauluihinsa.
”Palvelullamme on tarkoitus tavoittaa niitä ihmisiä, jotka eivät koe Facebookissa tilaamista mukavaksi tai eivät käytä kyseistä kanavaa ollenkaan. Haluamme tavoittaa esimerkiksi Oulun REKO-ryhmän passiivisia jäseniä, joita on 16 000.”
Alustan kautta toimiva maksuliikenne mahdollistaa useampia noutopisteitä sekä tulevaisuudessa jopa kotiinkuljetuksen. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että tuottajia on mukana riittävästi.
Tuottajien tilanne helpottuu
Tilalta.fi-palveluun on jo nyt rekisteröitynyt kymmeniä tuottajia. He hallinnoivat myyntiään kätevästi mobiilisovelluksen kautta. Sovelluksessa he voivat muun muassa lisätä verkkokauppaan myytävät tuotteet, seurata myyntiä ja varastosaldoja sekä nähdä seuraavat noutotapahtumat ja niihin liittyvät tilaukset kuluttajakohtaisesti tilausnumeroittain.
Tuotteet kuitenkin ilmestyvät kauppaan vasta, kun tuottaja on valinnut tapaamisen, johon haluaa osallistua. Näin tuottaja voi siis pitää vapaata tai lomaa silloin kun haluaa ja hän itse päättää, milloin myy alustalla tuotteitaan.
Käytännössä kaikki Tilalta.fi-palveluun alkuvaiheessa ilmoitetut tuotteet ovat Oulun alueen REKO-lähiruokaryhmästä tuttuja.
”Tuottajilla on aikaa kovin vähän, ja haluamme tehdä tuotteiden myynnin heille mahdollisimman helpoksi. Nyt heillä kuluu paljon aikaa Facebook-postauksien tekoon ja tilaustietojen poimimiseen tapahtumien keskusteluketjuista”, Koskelo taustoittaa.
Nyt kaikki tiedot saa valmiina ja kerralla yhdestä paikasta – sen enempää tuottajan kuin kuluttajankaan ei tarvitse raapustaa tilaukseen liittyen yhtään paperilappua.
Tilalta.fi-sivustossa on panostettu käytettävyyteen ja selkeyteen. Koskelo painottaa, että kaikkein parhaat ideat palvelun ja portaalin toimivuuteen ovat tulleet tuottajilta. Heillä on kokemus siitä, mitä myyminen suoraan kuluttajille on. Kaikilla tuottajilla on myös omanlaisensa tuotteet ja tarpeet, joiden yhteistuloksena nyt avattava palvelu on muotoonsa asettunut.
Yhteinen ponnistus
Koskelo otti palveluideansa kanssa yhteyttä tuottajiin, ja kun ajatus havaittiin heidän keskuudessaan hyväksi, hän keskusteli Oulun REKO-lähiruokaryhmän vetäjän kanssa. Tämän jälkeen niin ryhmää, tuottajia kuin kuluttajiakin palvelevaa verkkokauppaa on kehitelty pitkälti yhteistyössä.
”Minulla oli oikeastaan pelkkä palvelun idea, mutta nyt lanseerattava konsepti on muovautunut useiden tilojen ja tuottajien mielipiteitten ja näkemysten pohjalta. Sieltä löytyi myös tuottajille suunnatun kännykkäsovelluksen tarve”, Koskelo kertoo.
Kynnys tuotteiden myymisestä portaalin kautta on pyritty tekemään mahdollisimman matalaksi. Niinpä tuottajilta ei esimerkiksi peritä minkäänlaista liittymis- tai kuukausimaksua Tilalta.fi-palveluun kuulumisesta. He maksavat ainoastaan pientä provisiota palvelun kautta tapahtuvista ostoista.
Mukaan on jo liittynyt tuottajia, jotka eivät aiemmin ole tuotteitaan myyneet esimerkiksi REKO-ryhmän kautta.
”Mielenkiintoa tuottajien puolelta tuntuu löytyvän, ja kaukaisimmat yhteydenotot ovat tulleet Rovaniemeltä asti”, Koskelo paljastaa.
Alkuun palvelun on tarkoitus toimia ainoastaan Oulussa, mutta mikäli se palvelee tarpeeksi hyvin tuottajia ja ruuan ostajia, se voisi tulevaisuudessa toimia muuallakin Suomessa.
”Tuottajien tilanne tänä päivänä ei ole helppo, ja kaikki kanavat, joilla tavoitetaan uusia potentiaalisia asiakkaita, ovat jokaisen osapuolen kannalta hyvä asia”, Koskelo sanoo.
Koskelon mielestä on hienoa, että tuottajat ovat ymmärtäneet Tilalta.fi-palvelun yhteisöllisen ytimen: ”Tämä palvelee kaikkia, kun kaikki sitä haluavat. Kun tuottajat lähtevät mukaan yhdessä ja haluavat tehdä tätä kimpassa, se toimii varmasti. Ja varmaan 98 prosenttia jututtamistani tuottajista näkee tämän valtavana mahdollisuutena.”
Palvelun kautta myyminen on edelleen tuottajille suoramyyntiä, jolloin he saavat tuotteistaan hyvän katteen verrattuna esimerkiksi vähittäismyyntiin isojen ketjujen kautta. Koskelolla on vakaa usko palvelun toimivuuteen.
”Uskon, että monet tuottajat kasvattavat tämän kautta myyntiään huomattavasti. Samalla uskon, että yhä useampi uusi kuluttaja löytää palvelun myötä lähiruuan ja nämä loistavat tuotteet, nyt kun ne ovat helposti saatavilla.”
BusinessOulusta sparrausta
Tilalta.fi-palvelun isä antaa vuolaasti tunnustusta myös BusinessOululle saamastaan avusta.
”Alkuun minulla oli pelkkä idean raakile, jota lähdettiin kehittämään eteenpäin. Tuottajien lisäksi kuuluu iso kiitos BusinessOululle, joka on pystynyt auttamaan monessa asiassa matkan varrella. Olen saanut paljon sparrausta sen suhteen, miten asioita kannattaa lähteä selvittämään”, Koskelo kiittelee.
”Aina kun lähtee tekemään jotain uutta ja yrittää ponnistaa tyhjästä, on tärkeää, että löytyy jokin taho, joka pystyy auttamaan. En ollut koskaan aikaisemmin tutustunut BusinessOulun palveluihin enkä oikeastaan edes tiedä, miksi sinne soitin, mutta apu löytyi”, Koskelo nauraa.
Tilalta.fi-palvelu lanseerataan REKO-jakelutapahtuman yhteydessä torstaina 22.8. Ensimmäinen ruuan noutomahdollisuus Tilalta.fi-palvelun kautta tulleille tilauksille on torstaina 5. syyskuuta.
Lisätietoja:
Matias Koskelo
Tilalta.fi
matias@tilalta.fi
p. 045 209 1440