Ilmoittaudu tästä asiakaslähtöisellä brändillä menestykseen -valmennukseen

1.  Jalostusaste nousuun muotoilun avulla

Yli puolet Suomen tavaraviennistä on raaka-aineita ja puolivalmisteita. Myös huippuosaajiemme ajatustyön tulokset häviävät useimmiten muualla rakennettujen lopputuotteiden sisuksiin. Korkeampaan jalostusarvoon pyrittäessä tarvitaan muotoilijan apua kaikissa tuotekehityksen vaiheissa: asiakkaan todellisen tarpeiden määrittelyssä, tuotteen käytettävyyden varmistamisessa ja sen viimeistelyssä kilpailukykyiseksi ja haluttavaksi.

2 Vahva brändi, vahvempi liiketoiminta

Brändi on sitä, mitä sinusta puhutaan silloin kun et itse ole huoneessa. Vahva brändi voi rakentua vain sille, että yritys ymmärtää itse, miksi on olemassa, mitä arvoa se tuottaa ja mistä ollaan ylpeitä. Yrityksen identiteetin mukainen, hyvin sanoitettu ja kuvitettu brändi tukee myös liiketoiminnan kestävää ja strategista johtamista.

3. Menestys edellyttää kumppanuuksia

Tuote tai palvelu ei elä yksin eikä tyhjiössä. Itse tuotteen ominaisuuksien lisäksi siihen liittyvät palvelut, viestit ja jakelukanavat vaikuttavat ratkaisevasti menestykseen markkinoilla. Muotoilijan taidot ovat tarpeen palvelukokonaisuuksien rakentamisessa, brändikumppanuuksien virittämisessä, asiakkaalle avautuvien mielikuvien ja kokemusten oikeassa suuntaamisessa.

4. Ennakoimalla olet askeleen edellä

Maailma muuttuu nopeammin kuin koskaan. Olosuhteet muuttuvat, arvot muuttuvat. Menestyksekäs yritys uskaltaa reagoida tulevaan ajoissa ja kehittää jo tänään tuotteita huomisen tarpeisiin. Muotoilijan työkalupakista löytyy välineitä mahdollisten ja todennäköisten tulevaisuuksien ennakoimiseksi ja testaamiseksi.

5. Ymmärrä ihmistä, ymmärrä asiakasta

Useimmat yritykset sanovat olevansa asiakaslähtöisiä, mutta ovatko ne sitä todella? Asiakkaan ymmärtäminen on enemmän kuin tyytyväisyyden kysymistä ovensuussa. Muotoiluajattelun lähtökohtana on empatia, kyky eläytyä ihmisen kokemuksiin ja tuntemuksiin. Muotoilun menetelmien avulla voidaan vähintäänkin poimia asiakkaan reaktioista oikeat signaalit liiketoiminnan tueksi, mutta yhä useammin myös ottaa käyttäjät aidosti mukaan tuotesuunnitteluun tai palvelun kehittämiseen.

Katso tunnelmia Northern Glowsta