Medialle - Lehdistötiedotteet ja materiaalipankki

Maailman palkituin palvelumuotoilutoimisto Hellon laajentaa Ouluun

Julkaistu 04.05.2022

Helsinkiläinen Hellon on ostanut enemmistöosakkuuden uudesta oululaisesta suunnittelu- ja teknologiayrityksestä Graend Companysta. Yrityskauppa vahvistaa maailman palkituimman palvelumuotoilutoimiston tarjooman asiakaskokemuksen suunnittelusta myös sen saumattomaan toteutukseen. Tytäryhtiön nimeksi tulee Graend by Hellon, ja se jatkaa kaupan jälkeen erillisenä tytäryhtiönä rekrytoiden osaajia Ouluun ja Helsinkiin.

”Asiakaskokemus perustuu syvälliseen asiakasymmärrykseen. Pieneltäkin tuntuva nyanssi voi lopullisessa kokemuksessa olla suuri erottava tekijä. Tärkeillä nyansseilla ja niiden ymmärryksellä on usein vaarana kadota, kun vetovastuu digitaalisesta palvelusta siirtyy asiakaslähtöisestä palvelumuotoilusta teknologiakeskeiseen toteutukseen. Tähän haasteeseen on törmätty usein ja nyt siihen löytyi ratkaisu”, kiittää Wäänänen.

Yrityskauppa tuo Graendille nopean laajentumismahdollisuuden paitsi Suomessa, myös kansainvälisesti. Helloni tuplasi viime vuonna liikevaihtonsa Lontoossa, missä globaalit megaluokan yritykset etsivät strategisia kumppaneita, joilla on kyvykkyyttä viedä hankkeita laadukkaasti alusta loppuun. Esimerkiksi Hellonin Lontoon toimiston ja Graendin kevään aikana Vodafonelle toteuttama hanke osoittaa, että tämänkaltaiselle kombinaatiolle on kova kysyntä.

Graend-kaupan myötä yhtiöllä on nyt kyky varmistaa, että projektien alkuvaiheessa oivalletut pienetkin, mutta asiakaskokemuksen kannalta elintärkeät yksityiskohdat säilyisivät mukana muotoilijan pöydältä aina testattuun, toteutettuun ja julkaistuun digitaaliseen palveluun asti.

”Koska Hellon on palvelumuotoilussa maailman palkituin toimija, kohdistuu heihin paljon odotuksia. On upeaa päästä osaksi tällaista osaajien yhteisöä ja varmistamaan tuon laadun säilyminen myös teknologisessa toteutuksessa. Lisää samaa tekemällä ei saada erilaista lopputulosta. Meillä on syystäkin suuret odotukset tuleville yhteisille hankkeille. Lisäksi rakennamme samalla Graend by Hellonin omaa tarinaa Hellonin sekä yhtiön nykyisten ja uusien työntekijöiden omistamana itsenäisenä studiona”, kertoo Graend by Hellonin Chief People Officer Maarit Kettunen.

Graend by Hellonin avoimet työpaikat löydät täältä: https://graend.com/careers/

Yhteystiedot:

Jussi Leponiemi / BusinessOulu / 044 2387 860

Jaakko / Group CEO / +358405604828

Antti / Graend by Hellon MD / +358405668977