Työkokeilu antoi Huoltoluxille mahdollisuuden tutustua Sara Yousefbiglarin osaamiseen ja motivaatioon. Kun yritys halusi kouluttaa hänet tehtävään pysyvästi, kuntalisä mahdollisti rekrytoinnin.
Huoltoluxin asiakaspalveluun ei ole helppo löytää valmista osaajaa. Kodinkoneiden, pesulalaitteiden ja kylmälaitteiden huoltoon erikoistuneessa yrityksessä asiakaspalvelijan täytyy tuntea laitteita, takuukäytännöt, varaosat sekä yrityksen prosessit ja järjestelmät.
Suuri osa tehtävästä opitaan vasta työssä.
Kun taloushallintoa opiskellut Sara Yousefbiglar lähestyi Huoltoluxia ja kysyi mahdollisuutta päästä yritykseen työkokeiluun, työnantaja joutui pohtimaan, riittävätkö resurssit uuden työntekijän perehdyttämiseen ja suomen kielessä tukemiseen.
”Mietimme aluksi, onko meillä mahdollisuutta ottaa työkokeilijaa”, kertoo Huoltoluxin liiketoimintajohtaja Henri Saxholm.
Yousefbiglarin motivaatio, aktiivisuus ja asenne vakuuttivat työnantajan. Kolmen kuukauden työkokeilu nähtiin molemminpuolisena mahdollisuutena.
Prosessin nopeus yllätti työnantajan
Kokeilu meni niin hyvin, että työnantaja halusi palkata Yousefbiglarin pysyvästi.
”BusinessOulusta otettiin yhteyttä ja kerrottiin mahdollisuudesta saada palkkaamiseen kuntalisää”, kertoo Saxholm.
”Prosessi oli nopea ja työllisyyspalveluiden henkilön avulla se hoitui mutkattomasti. Tietyt asiakirjat piti toimittaa, mutta käsittelyaika oli tosi lyhyt.”
Kuntalisä voidaan myöntää työnantajalle, joka palkkaa tehtävään oululaisen työttömän työnhakijan. Tukea voi saada palkkakuluihin jopa 1500 euroa kuussa, enintään vuoden ajan. Riittävän pitkä tukijakso mahdollistaa myös työntekijän kouluttamisen tehtävään.
”Tämä tukimuoto ei ollut ennakkoon tuttu. Ilman tukea meillä ei olisi ollut mahdollisuutta rekrytoida. Meille myönnettiin tuki 12 kuukaudeksi”, kertoo Saxholm.
Vastuut kasvavat suomen kielen kehittyessä
Iranissa taloushallinnon tehtävissä toimineelle Yousefbiglarille työkokeilu oli mahdollisuus näyttää käytännössä, mitä hän osaa.
”Halusin tehdä työni hyvin, olla aktiivinen ja oppia nopeasti. Uskon, että se auttoi työnantajaa luottamaan minuun ja näkemään, että pystyn hoitamaan tehtäväni hyvin.”
Yousefbiglarin käsittelee muun muassa ostolaskuja, tilaa varaosia ja hoitaa asiakaspalvelua sähköpostitse sekä yrityksen toimipisteellä Ruskossa.
Tehtäviä on muokattu hänen kielitaitonsa mukaan. Kielitaidon kehittyessä hän voi tehdä myös puhelinpalvelua.
”Suomen kieleni on kehittynyt työssä. On hyvä tunne, että saan tehdä töitä ja kehittyä ammatillisesti.”
Yousefbiglar tuo osaamisensa lisäksi työyhteisöön iloa ja positiivista asennetta. Hänen työnsä on vapauttanut asiakaspalvelua ja laskutusta hoitavien henkilöiden aikaa muihin tehtäviin.
Huoltoluxissa kokemus työkokeilusta ja kuntalisästä on ollut positiivinen. Saxholm kannustaa myös muita selvittämään, millaisia tukia rekrytointiin on tarjolla.
”Käyttäkää mahdollisuuksia, joita meille annetaan.”
Kuntalisä voi madaltaa rekrytointia
BusinessOulun kuntalisä on taloudellinen tuki, jolla voidaan tukea oululaisen työttömän työnhakijan palkkaamista.
Kuinka paljon yrityksen kuntalisää voi saada?
- Tuen määrä: enintään 50 prosenttia palkkakuluista (enintään 1 500 €/kk)
- Tuen kesto: enintään 12 kk
- Työnhakijan työttömyys on kestänyt vähintään 3kk
→ Tutustu kuntalisän ehtoihin ja hakemiseen:
BusinessOulu: Kuntalisä yrityksille
→ Hae kuntalisää sähköisesti:
Oulun kaupungin eAsiointi
→ Katso myös muut rekrytoinnin tuet:
BusinessOulu: Rekrytoinnin tuet