DesignOulu 2021–2026
Design on huonosti muotoiltu käsite: muotoilija saattaa puhua asiakasymmärryksestä, maailman muutoksiin liittyvästä tuotekehityksestä tai liiketoiminnan murroksen hallinnasta - ja kuulija ajattelee Aalto-maljakkoa. DesignOulu-ohjelmassa halutaan auttaa kaikenlaisia yrityksiä hyödyntämään muotoilun menetelmiä liiketoiminnassaan. Erityisesti asiakasymmärryksen ja asiakaskokemuksen kehittämisessä, kokonaisvaltaisessa brändinrakennuksessa ja palvelukokonaisuuksien suunnittelussa designilla on paljon annettavaa.
DesignOulun viesti on kiteytetty viiteen teesiin:
1. Jalostusaste nousuun muotoilun avulla
Yli puolet Suomen tavaraviennistä on raaka-aineita ja puolivalmisteita. Myös huippuosaajiemme ajatustyön tulokset häviävät useimmiten muualla rakennettujen lopputuotteiden sisuksiin. Korkeampaan jalostusarvoon pyrittäessä tarvitaan muotoilijan apua kaikissa tuotekehityksen vaiheissa: asiakkaan todellisen tarpeiden määrittelyssä, tuotteen käytettävyyden varmistamisessa ja sen viimeistelyssä kilpailukykyiseksi ja haluttavaksi.
2 Vahva brändi, vahvempi liiketoiminta
Brändi on sitä, mitä sinusta puhutaan silloin kun et itse ole huoneessa. Vahva brändi voi rakentua vain sille, että yritys ymmärtää itse, miksi on olemassa, mitä arvoa se tuottaa ja mistä ollaan ylpeitä. Yrityksen identiteetin mukainen, hyvin sanoitettu ja kuvitettu brändi tukee myös liiketoiminnan kestävää ja strategista johtamista.
3. Menestys edellyttää kumppanuuksia
Tuote tai palvelu ei elä yksin eikä tyhjiössä. Itse tuotteen ominaisuuksien lisäksi siihen liittyvät palvelut, viestit ja jakelukanavat vaikuttavat ratkaisevasti menestykseen markkinoilla. Muotoilijan taidot ovat tarpeen palvelukokonaisuuksien rakentamisessa, brändikumppanuuksien virittämisessä, asiakkaalle avautuvien mielikuvien ja kokemusten oikeassa suuntaamisessa.
4. Ennakoimalla olet askeleen edellä
Maailma muuttuu nopeammin kuin koskaan. Olosuhteet muuttuvat, arvot muuttuvat. Menestyksekäs yritys uskaltaa reagoida tulevaan ajoissa ja kehittää jo tänään tuotteita huomisen tarpeisiin. Muotoilijan työkalupakista löytyy välineitä mahdollisten ja todennäköisten tulevaisuuksien ennakoimiseksi ja testaamiseksi.
5. Ymmärrä ihmistä, ymmärrä asiakasta
Useimmat yritykset sanovat olevansa asiakaslähtöisiä, mutta ovatko ne sitä todella? Asiakkaan ymmärtäminen on enemmän kuin tyytyväisyyden kysymistä ovensuussa. Muotoiluajattelun lähtökohtana on empatia, kyky eläytyä ihmisen kokemuksiin ja tuntemuksiin. Muotoilun menetelmien avulla voidaan vähintäänkin poimia asiakkaan reaktioista oikeat signaalit liiketoiminnan tueksi, mutta yhä useammin myös ottaa käyttäjät aidosti mukaan tuotesuunnitteluun tai palvelun kehittämiseen.
Paikallisia tarinoita muotoilun hyödyntämisestä liiketoiminnassa
Oulun Rakennuslasi - Jalostusarvo nousuun muotoilun avulla
UKI arkkitehdit – Vahva brändi - vahvempi liiketoiminta
Suomen Visor - Ymmärrä asiakasta, ymmärrä ihmistä
Hauru - Menestys edellyttää kumppanuuksia
Northern Glow 16.11.2022
Vuoden 2022 Northern Glow pureutui muutoksen johtamiseen ja asiakasymmärrykseen erityisesti designmenetelmien ja designajattelun avulla. Yhdeksättä kertaa järjestetty pohjoisen parhaana businesstapahtumana palkittu Northern Glow -bisnesfoorumi järjestettiin yhteistyössä DesignOulu-ohjelman kanssa.
Katso tunnelmia Northern Glowsta
DesignOulu viestintälista
Liity DesignOulu -viestintälistalle, niin saat sähköpostiisi tietoa hankkeen tulevista tapahtumista ja toimenpiteistä.
Ota yhteyttä
Petri Sirviö
asiakkuuspäällikkö, Luova talous, liiketoiminnan kehittämiseen ja kasvuun liittyvät palvelut
040 352 1555
Ota yhteyttä
Jenni Tuomela
toimialakoordinaattori, toimialakohtaiset palvelut: luova talous, kauppa, palvelut, matkailu, logistiikka
050 591 8923
Ota yhteyttä
