Tapahtumat

Kalenteri

Takaisin tapahtumakalenteriin
13

Webinaari: Onnistuneen turvallisuuskokemuksen ABC

  • Alkaa: 13.12.2022

Tervetuloa mukaan TUOKIO-hankkeen (ESR) ja LUOTA-hankkeen (EMR) järjestämään webinaariin, jossa keskitytään asiakkaan turvallisuuskokemukseen ja sen kulmakiviin. Saamme tilaisuudessa työkaluja turvallisuuskokemuksen kehittämiseen ja näkökulmia erityisesti kuluttajapalvelujen turvallisuuteen matkailualalla ja turvallisuusviestintään.

Tilaisuus järjestetään verkossa (Zoom) 13.12.2022 klo 9-12:30.

Sisältö

  • Asiakkaan turvallisuuskokemus palvelujen keskiössä ja Tusina turvallisuutta -kortit, LUOTA-hanke
  • Kuluttajapalvelujen turvallisuus matkailualalla, Jaakko Leinonen, TUKES
  • Turvallisuusviestintä palveluyrityksissä, Jenni Lindgren, Lapponia Safety
  • Yritysten ajankohtaiset koulutustarpeet, TUOKIO-hanke

Tilaisuuden kohderyhmänä ovat erityisesti luonto-, virkistys-, ohjelma-, hyvinvointi- ja kulttuuripalveluita tarjoavat mikro- ja pk-yritykset. Tilaisuuteen ovat tervetulleita myös työvoima- ja yrityspalveluiden kehittäjät, sekä itsensä työllistävät ja muut aiheesta kiinnostuneet yksityishenkilöt.

Ilmoittautuminen: https://bit.ly/tuokioABC

Lisätiedot:

Projektipäällikkö Laura Hokkanen (etunimi.sukunimi@oamk.fi)
Projektikoordinaattori Heidi Ålander