BusinessOulu

Tapahtumat

Kalenteri

Tapahtumat ja valmennukset

BusinessOulun kalenterista löydät yrityksille ja niiden työntekijöille suunnattuja tapahtumia ja valmennuksia, jotka ovat usein maksuttomia tai vähintäänkin edullisia.  Myös työttömille työnhakijoille on tarjolla monenlaisia maksuttomia valmennuksia työllistymisen edistämiseksi. Järjestämme myös useita rekrytointitapahtumia joka vuosi. 

Tilaa BusinessOulun uutiskirje, jotta pysyt paremmin kuulolla tulevista tapahtumista ja valmennuksista. 

Lisää tapahtumia Oulu Convention Bureaun kongressikalenterissa.

Tutustu myös Oulun muihin tapahtumiin Mun Oulun tapahtumakalenterissa.

Jos haluat järjestämäsi tapahtuman kalenteriimme, voit lähettää tiedot lomakkeella.

Siirry ilmoittamaan tapahtumasi tiedot >>

Tai hae vaihtoehtoisesti tietyn kuukauden tapahtumat

matiketopelasu
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728291
2345678
05

Striim: Totti Karpela: Piinaavat valittajat

  • Alkaa: 05.02.2020

Aika: 05.02.2020 klo 12:00-16:00
Paikka: Striim

Miten toimia, kun asiakkaiden valitus ylittää kohtuuden rajat?

Palautteen vastaanottaminen on osa jokaista asiakaspalvelutyötä. Positiivisen palautteen lisäksi asiakaspalvelutyöntekijä joutuu käsittelemään myös reklamaatioita ja valituksia. Yksittäiset valitukset voivat tulla aiheesta ja niiden käsittely voi sujua rutiinilla, mutta miten toimia kun asiakkaan valitus ylittää kohtuuden rajat? Miten reagoida, jos vastassa on ”ammattivalittaja” ja valittamiselle ei näy loppua?

Lisätiedot ja ilmoittautuminen