BusinessOulu

Yrityspalvelut palveluksessasi

Tehhäänkö yhessä? – Yhteiskehittämällä askeleen edelle

08.04.2021

Käytä mahdollisuus vastata muuttuvaan asiakastarpeeseen ensimmäisten joukossa. Olitpa tuotteen tai palvelun kehittäjä, asiakkaan osallistaminen antaa sinulle tietoa, jota et muuten saisi.

Osallistu yhteiskehittämisen yritysvalmennukseen, jossa saat tietää, miten yhteiskehittämistä voidaan hyödyntää mm. näissä asioissa:

  • uusien palveluiden/ tuotteiden kehittäminen
  • yrityksen asiakaskasymmärryksen vahvistaminen
  • liiketoiminnan kehittäminen

Valmennus sisältää käytännön harjoituksia, joiden aikana pääset mm. suunnittelemaan oman yhteiskehittämisen projektin ja rakentamaan oman yrityksen palvelupolkua.

Valmennukseen valitaan 10 yritystä, joiden arvioidaan eniten hyötyvän valmennukseen osallistumisesta. Valmennukseen hakeutumisesta ja valmennusten sisällöstä järjestetään 8.4.2021 klo 8.30-9 ennakkoinfo, jonne tulee ilmoittautua.

Ilmoittaudu infotilaisuuteen https://www.lyyti.in/Yhteiskehittamisen_valmennuksen_ennakkoinfo_7736

Ennakkoinfo toteutetaan Teams-kokouksena.

Valmennuksen päivämäärät ja aihealueet:

Osa 1: Tiedä, mitä asiakkaasi tarvitsee - yhteiskehittämisen perusteet
ti 20.4. klo 9-16

  • miksi yhteiskehittää ja missä tilanteissa se toimii
  • mitä yhteiskehittäminen tarkoittaa, mikä on oikeaa yhteiskehittämistä
  • mitä on osallistaminen, oikeasti ja näennäisesti
  • yhteiskehittämisen työskentelyperiaatteet ja työkalut
  • yhteiskehittämisen fasilitointi ja työkalujen käyttäminen siinä

Osa 2: Tiedä, mitä teet - yhteiskehittämisen työskentelyperiaatteet, työkalut ja fasilitointi
ti 28.4.2021 klo 9-16

Osa 3: Hanki tietoa, käytä tietoa - yhteiskehittäminen ja tiedolla johtaminen
ti 18.5.2021

  • laadullisen tutkimuksen ja analysoinnin perusaskeleet
  • millaista dataa/muuta tietoa yhteiskehittäminen tuottaa
  • miten analysoida yhteiskehittämällä tuotettua dataa
  • visuaalinen raportointi osana päätöksentekoa

Osa 4: Tutki, mikä toimii - palveluprosessien kehittäminen ja mittarointi
ke 26.5.2021 klo 9-16

  • palveluprosessit ja palvelupolkuajattelu
  • miten osallistamme asiakkaat palveluprosessien kehittämiseen
  • mittarit – miten palveluiden toimivuudesta ja tuottavuudesta saadaan tietoa

Valmennuksen jälkeen sinulla on suunnitelma projektin toteuttamisesta yhteiskehittämisen keinoin.

Toteuttamisessa tukenasi ovat BusinessOulun innovaatiopalvelut.

Valmennuksen toteuttaa VisionFactory Oy. Toteutuksesta vastaa Krista Keränen/ Laurea-ammattikorkeakoulu & Vision Factory. Krista Keränen on yhteiskehittämisen uranuurtaja. Hän on mm. väitellyt yhteiskehittämisestä Cambridgen yliopistosta 2015 ja kehittänyt palkitun CoCo Cosmos yhteiskehittämisen pelillisen työkalun sekä BOOST+INNO-työkalun, joka tuo realistisesti esille, mitä tarvitaan innovatiivisen idean kaupallistamisessa. Krista Keränen on myös toiminut lähes 30-vuotta yrittäjänä ja yli 10-vuotta opettajana. Tähän mennessä hän on vetänyt yhteensä yli 500 koulutusta/ työpajaa/ konsultointiprojektia.

Valmennus on osa Kasvun ekosysteemit -hanketta. Hanke on rahoitettu Euroopan aluekehitysrahastosta Uudenmaan liiton kautta osana 6Aika-strategiaa vuosina 2018-2021.

Lisätietoja:

Pirjo Koskiniemi
Vastuuhenkilö, innovaatiopalvelut
Projektipäällikkö, 6Aika Kasvun ekosysteemit -hanke
040 592 5375
pirjo.koskiniemi@businessoulu.com

Liisa Pietikäinen
Asiantuntija, avoimen innovaation palvelut ja ennakointi
Tietopalveluasiantuntija, 6Aika Kasvun ekosysteemit -hanke
040 7050 473
Liisa.Pietikainen@businessoulu.com