Vuoden 2016 Kaupantekijän valinta oli yksimielinen, sillä valittu yritys ja yrittäjä keräsivät keväällä 2016 aloitetussa kampanjassa yleisöääniä eniten. Yleisön tekemissä ehdotuksissa - kaikissa valintaperusteena palkinnon saavalle yritykselle oli ylivoimainen ja asiakkaan parasta ajatteleva eriomainen asiakaspalvelu.
Asiakkaiden perusteluja:
- ”Akkutalo on kokonaisuudessaan Oulun seudun paras kauppa. Siellä saa AINA erittäin ystävällisen, miellyttävän, palvelevan, nopean ja asiantuntevan palvelun. Sinne on ilo mennä eikä mitään muuta akkuliikettä tarvitse miettiäkkään siellä käytyään. Luonnollisesti sieluna on yrittäjä Esko. Toiminta on pitkäjänteistä ja on pysynyt erinomaisella tasolla vuodesta toiseen eikä siihen tarvi koskaan pettyä. Jos halutaan palkita Oulun seudun kaupantekijä ei siitä ole kahta puhetta kenelle se kuuluu. Akkutalo on ihan omalla levelillä!”
-”Aina saanut hyvän palvelun. Kerran ei kyseistä pientä partakoneen akkua enään ollut saatavilla niin tekivät paikanpäällä sopivan. Ostan kaikenlaiset akut varmasti heiltä.”
-”Ehdottomasti paras asiakaspalvelija ainakin Oulussa jos ei jopa koko Suomessa.”
Vuoden Kaupantekijä 2016 valittu yritys on perustettu vuonna 1969. Liiketoiminta on alkanut Aleksanterin kadulta siirtyen välillä Limingantullin kaupunginosaan ja sieltä vuonna 2003 Toppilaan. Perheyritys työllistää yhteensä viisi henkilöä. Yrityksen asiakkaina ovat teollisuuslaitosten asiakkaat, yritykset ja yksityiset – kaikki autoa käyttävät.
- Esko Markuksela on aloittanut yrityksen nuorena miehenä ja omien sanojensa mukaan hän jo alkuvaiheessa oivalsi, että asiakkaat ovat yrityksen tärkein voimavara ja pystyäkseen pitämään asiakkaat, heitä on aidosti kuunneltava. Hän on yrittäjän uran aikana kohdannut mukavia ihmisiä ja tekemäänsä työtä hän on voinut kunnioittaa.
- Jossakin vaiheessa on tietysti mietittävä olisiko joku muu halukas jatkamaan tätä hienoa työtä näiden mukavien ihmisten kanssa, summaa yrittäjätaivaltaan Markuksela.
- On hienoa ottaa vastaan tällainen huomionosoitus. Tiedän, että tässä maakunnassa on paljon yrittäjiä, jotka tämän ansaitsisivat yhtä lailla.
Business Oulu, Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjät, Oulun Kauppakamari ja Kaleva halusivat yhdessä nostaa alueen kaupan- ja palvelualan yritysten tärkeää merkitystä alueella ja palkita yleisön tekemien ilmiantojen perusteella Vuoden 2016 Kaupantekijän - yrityksen, yrittäjän tai työntekijän. Vuoden Kaupantekijä saa tunnustukseksi 1500€ arvoisen rahapalkinnon ja kunniakirjan. Palkinto luovutetaan Kuusamossa Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien vuosikokousjuhlassa.
Vuoden Kaupantekijä työryhmässä ovat olleet mukana:
Maria Juurikka, Oulun Kauppakamari
Jyrki Kemppainen, Business Oulu
Mari Jauhola, Kaleva
Sari Reinikainen-Laine, Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjät
Lisätiedot:
Yrittäjä Esko Markuksela
p. 0400 137 363
akkutalo@dnainternet.net
tj. Marjo Kolehmainen
p. 040 511 7366
Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjät